9 Giải đáp thắc mắc phòng chống nhớt giả - Dầu nhớt Caltex

Ở bài viết trước, hãng Caltex (thuộc sở hữu Tập đoàn Năng lượng Chevron) đã đề ra Giải pháp Tem chống hàng giả cho các sản phẩm dầu nhớt Caltex

9 thắc mắc phổ biến về nhớt Caltex chính hãng

1. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi dùng dầu nhớt giả?

Máy móc của bạn sẽ nhanh chóng bị mài mòn, trày xước gây nguy hiểm cho động cơ/hệ thống vận hành và ảnh hưởng đến tuổi thọ hoạt động. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trước những trường hợp hư hỏng máy móc do sử dụng dầu giả.

2. Làm sao để tôi xác nhận là mình đã mua sản phẩm Caltex chính hãng?

Hiện nay, Caltex triển khai Tem chống hàng giả trên một số sản phẩm. Để kiểm tra sản phẩm Caltex chính hãng, bạn vui lòng tìm Tem chống hàng giả trên sản phẩm, cào lớp tráng bạc để lấy MÃ CÀO. MÃ CÀO là dãy 16 ký tự số này sẽ giúp bạn kiểm tra sự chính hãng của sản phẩm.

3. Tôi tìm thấy MÃ CÀO ở đâu?

Bạn hãy tìm Tem chống hàng giả được dán trên bao bì sản phẩm vào đảm bảo tem ở trạng thái nguyên vẹn. Sau đó, bạn cào vị trí nơi cào sẽ lấy được MÃ CÀO.

4. Làm cách nào để tôi sử dụng MÃ CÀO trên sản phẩm để xác nhận sản phẩm Caltex tôi đã mua là chính hãng?

Sau khi bạn cào lớp bạc, bạn sẽ thấy dãy gồm 16 ký tự số - MÃ CÀO này được sự dụng để kiểm tra sự chính hãng của sản phẩm. Có 2 cách để kiểm tra đó là Tra cứu online hoặc Gửi tin nhắn SMS đến tổng đài 8099. Để được hướng dẫn chi tiết hơn, vui lòng xem tại đây.

5. Sau khi tìm thấy Mã cào, nếu muốn gửi tin nhắn thì tôi cần làm gì?

Bạn có thể soạn tin nhắn CALTEX˽MÃ CÀO Gửi 8099. Lưu ý, phí dịch vụ là 1.000 VNĐ/SMS.

6. Tại sao tôi không tìm thấy Tem chống hàng giả trên sản phẩm Caltex mới mua?

Hiện tại, chúng tôi triển khai Tem chống hàng giả trên một số sản phẩm gồm có: Delo Gold Ultra 18L/208L, Delo Gold Multigrade 18L/208L, Delo Silver 18L/208L, Super Diesel Oil 18L/208L; Hydraulic Oil 18L/208L được sản xuất từ ngày 02 Tháng 12 Năm 2019. Nếu sản phẩm của bạn trong danh sách trên và được sản xuất từ ngày 02 Tháng 12 Năm 2019 nhưng không có Tem chống hàng giả, vui lòng liên hệ số máy 0225.3769010 - nhấn phím 0 và gặp Nhân viên Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ thêm.

7. Sản phẩm của tôi có Tem chống hàng giả nhưng không có lớp tráng bạc, tôi phải làm gì?

Các sản phẩm Caltex chính hãng được áp dụng Tem chống hàng giả sẽ có lớp tráng bạc nguyên vẹn để bạn cào lấy MÃ CÀO. Sản phẩm trong trường hợp của bạn có thể không phải là hàng chính hãng. Vì vậy, bạn vui lòng liên hệ số máy 0225.3769010 - nhấn phím 0 và gặp Nhân viên Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ thêm.

8. Sản phẩm của tôi có Tem chống hàng giả nhưng lớp tráng bạc đã bị trày xước/dãy số tại vị trí cào đã bị xóa hoặc không còn nhìn rõ, tôi phải làm gì?

Các sản phẩm Caltex chính hãng được áp dụng Tem chống hàng giả sẽ có lớp tráng bạc nguyên vẹn, không bị trày xước. Sản phẩm trong trường hợp của bạn có thể không phải là hàng chính hãng. Vì vậy, bạn vui lòng liên hệ số máy 0225.3769010 - nhấn phím 0 và gặp Nhân viên Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ thêm.

9. Tôi có thể tìm hiểu thêm về Tem chống hàng giả của Caltex ở đâu?

Bạn có thể liên hệ số máy 0225.3769010 - nhấn phím 0 và gặp Nhân viên Dịch vụ Khách hàng hoặc truy cập website: https://www.caltex.com/vn/anti-counterfeit
 

Nhà phân phối Caltex chính hãng nào giá tốt nhất? 

An Phú Đức là đại lý phân phối dầu nhớt Caltex được ủy quyền bởi Chevron Việt Nam cách đây hơn 1 thập kỷ. Với kinh nghiệm trong lĩnh vực bôi trơn, An Phú Đức đã giúp hơn 1000 doanh nghiệp, nhà máy sản xuất và đội xe vận tải tiết kiệm rất nhiều chi phí như: bảo trì, sửa chữa, đại tu động cơ, thay nhớt, thay lọc nhớt,... nhờ vào việc sử dụng dầu nhờn chính hãng, có chất lượng dầu gốc hàng đầu Thế giới. 

nha-phan-phoi-dau-nhot-caltex

Kho bãi dầu nhớt tại Thuận An, Bình Dương 


Tham khảo: 

- Hướng dẫn chọn độ nhớt chính xác của dầu thủy lực (nhớt 10): http://daunhonapd.com/blog/huong-dan-chon-do-nhot-chinh-xac-cua-dau-thuy-luc-dau-nhot-caltex-pid-95.html

- Cách chọn độ nhớt tối ưu cho dầu động cơ (dầu máy diesel): http://daunhonapd.com/blog/cach-chon-do-nhot-chinh-xac-cho-dau-dong-co-pid-92.html

 

Hỗ trợ trực tuyến

HOTLINE

034.999.4187

Viber  Zalo

Chấp nhận thanh toán

Tin tức mới

Đăng ký nhận tin

Quý khách vui lòng để lại email để nhận được những thông tin khuyến mãi hấp dẫn của chúng tôi!

Đối tác & Khách hàng thân thiết

Ad left
Ad Right